小掌柜出纳管理系统常见问题

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        1.出纳账、应收应付界面无法利用鼠标滚动显示内容。 
   答：首先用鼠标点击一下日期、凭证号、摘要、收入、支出等任一列中内容，即可利用鼠标滚动显示数据内容。
   
   2.在应收应付界面，往来单位选择中，其下拉中有一些往来单位不存在。 
   答：一般在往来单位选择下拉列表中不存在的往来单位，表时其根本就没有往来业务发生过，系统自动将这类往来单位作了消隐，如果一定要选择其来查看，可以调出往来单位选择窗口，即可看到所有的往来单位，可供选择。
   
   3.往来账之往来总账中统计数据不全面，有一些没有统计入数 
   答：往来账打开时，系统自动将往来总账中的数据筛选出到当前月最末一天为止的应收应付来汇总，如果实际业务中有预录应收应付的业务，其日期可能迟于当前月，这种情况下，其当然不会统计到默认的筛选数据中，但是，您可以改变截止日期，将截止日期调至你认为已涵盖了所有应收应付业务的最大日期，即可将所有数据统计入列。
   其实，我们在设计初时，本来也是将所有应收应付全部统计出来，没有截止日期选择条件这一项的，后来考虑到有一些单位可能预录未实际产生的应收应付业务（比如：合同分期款），加上此选项，相信更加使您的统计数据更加灵活。
   
   4.出纳账录入中，不允许选择非明细的收支名目，为什么？ 
   答：确实如此，在出纳账录入中，系统只能选择明细的收支名目录入，因为实际业务虽然仅录入明细收支名目中，在统计报表时，也会自动汇总到其上一级的收支名目中。
   
   
   5.出纳账录入后不能删除？ 
   答：能，双击打算删除的业务行，会调出其明细窗口，其中有删除、修改、复制新增等功能钮；补充说明：应收应付录入中的删除操作也是如此。
   
   
   6.将项目其一更新名称后,所有的报表中其原来的旧名称不见,而也变成新的名称了 
   答：肯定会这样的,你更改的只是其名称,而报表中引用的是项目的编码,只要项目编码相同,更改新名称后,所有的相同编码的项目在报表中随之更新,旧名称将不复存在,如果要仍保留原来旧有的项目名称,您不能更改原来的名称,请新增一个项目来代替。
   基本上,基础资料中除常用摘要外的其它基础资料都会有类似情况,故请不要随意改变基础资料内容,如果原来的不用也不要删除它。
   
   7.能否增加工资管理功能,因为我们也时常要分发工资的. 
   答：请关注我们的后续版本,应该会增加此功能的.
   
   
   8.我觉得应收应付填写的，那个收支目录的选择项有点点多余，嘿嘿. 
   答：不多余的，有的用户已用上它来分类应收应付的。当然如果用不上它，可以空着不填。
   
   9.如果我打开了一个帐薄，然后想切换到另一个帐薄，这个时候，好像不能直接切换，对吧？要关了，再开？ 
   答：切换报表中的账薄是，随时可以通过窗口菜单下面显示的已打开的账薄项目，即可切换
   不过，我认为你的问题是，切换账套吧？
   如果是切换账套，是一定要退出当前账套，方可进入另一个账套
   
   10.单击往来账中往来单位编号的标题没有自动排序 
   答：应该是双击列标题，方可以排序，也可以通过菜单“操作》排序”的高级功能来排序
   
   
   11.今天下载了小掌柜出纳管理系统2008 V2.8试用装到D盘里面.很顺利,可是当启动'练习帐套'界面时却不能进入系统.当用户名为000时,口令为空,对吗?可是上面却说不得 '登记配注册表信息失败,-85' 这是怎么回事啊, 当用户名为空时,口令为空时,也是这样. 
   答：问题的原因是操作系统(如Windows XP 或Ｗindwos2000 或Ｗindows2003)的登入用户对操作系统的权限过小,不具备写注册权限.
   解决办法: 切换登入操作系统的用户,重新以管理员(或者是具有管理员权限组的用户)登入系统,即可.或者将原来用户赋予为管理员权限组也行.
   用户名为000时,口令默认是为空.
   
   12.数据安不安全？有流氓插件不? 
   答：我们的软件数据有多重安保措施:第一重:所用数据库加密,专业人员都难打开;第二重:软件登陆用户需口令,口令仅你知;第三重:数据有完善的备份与恢复机制;第四重:软件屏幕锁定功能,在你短暂离开电脑时,遮蔽住数据,旁人无法察看.
   我们的软件不带任何流氓插件(免费软件也如此),请放心使用
   
   
   13.出纳账中的转账是如何用的呀? 
   答：转账是用来记录在账户间金额流转的业务,比如,从银行提现金,则转出账户是银行账户,转入账户是现金, 
   而现金返纳银行,则登记转出账户是现金,转入账户是银行账户.
   只需录一次一个金额,就会在现金账户和银行账户里同时体现增加和减少金额.
   
   当然有好些用户反映说没有这样作,而是分开记二笔,比如:提现,记一笔银行账户支出,再记另一笔现金收入,两笔金额是相同的.这种记账法,也是可行的,只是没有利用转账记账的直观统一 和方便.
   
   
   14.将凤妹记账与小掌柜出纳管理系统2008装在同一目录下,不管打开凤妹记账还是小掌柜出纳管理系统2008,都出现一样的界面? 
   答：正如凤妹的介绍一样,凤妹是小掌柜出纳管理系统2008的精简版,他们有一些文件是共用的,有一些却是同名但功能不相同的.如果安装在一个目不下,是会出现混乱,故强烈要求:这两款软件要分别装在不同的目录里.
   
   15.顺序翻查每一天的详细业务 
   答：比如要一天一天地顺序翻查看从2008-1-1 至2008-3-1之间每一天的详细业务(出纳明细,应收应付明细等)
   1.首先设起日期为2008-1-1,再设止日期也为2008-1-1
   2.点击左下角期间范围左边上部的当日小按钮,它就会自动设期间范围为2008-1-2至2008-1-2,再点击就设期间范围为2008-1-3至2008-1-3的.....
   
   16.在别的电脑上的账套备份文件无法恢复到这台机上???????? 
   答：能够!,首先需要在本机上建一个同名的空账套,再进入此账套,进入数据恢复功能,选择账套备份文件,即可.
   
   17.记的部份账,我暂时不想让他们显示和统计出来,能行不? 
   答：能行,软件版本为V3.80及以上版本都支持记账分录勾上"记账标记",然后在统计表报中可以仅显示记账的分录业务数据.
   
   18.能否在操作窗口直接增加单位和收支类别，及其他? 
   答：能在出纳账收支转登记界面，通过双击相关项目，进入对应的选择窗口，单击新增按钮来添加新的往来单位，辅助项目等。但收支名目因类同会计科目应是预先设好，登记时选择就好了.
   
   19.装了个客户端，怎么打不开，提示连接不到数据库? 
   答：提示连接不到数据库,可能的原因:
   1.网络不连通
   2.服务器或客户端防火墙阻隔(至少要开放2638端口)
   3.服务器端没有以服务器方式运行.
   请相应解决上述问题后,会成功连接的.