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通用指纹身份识别系统常见问题

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通用指纹身份识别系统常见问题

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        1.在打开人员信息时,会报一个错误,但不影响人员资料的录入,是怎么回事? 
   答:原因是没有安装指纹采集仪的驱动程序,在打开人员信息时,会要初始化其指纹仪,如果驱动程序不正常,系统会弹出提示信息,但不影响除指纹相关的资料录入.驱动程序很小,一般在购买指纹采集仪时,会配附.如需要,也可以联系我们.
   
   
   2.登记人员指纹时,每一手指要按二次才能成功,不正常吧? 
   答:这是正常的,系统设定为每一手指需按印2次,由系统自动选择最优的1次的指纹信息保存.
   
   
   3.人员较多,分开去采集,可以汇集到一起用吗? 
   答:可以的,我们的系统允许并具备单机独立采集后,汇集到一齐验证用的功能,详情请咨询我们客服人员,
   
   
   4.有身份证指纹同时验证的功能吧? 
   答:有的,新的版本支持身份证加指纹双验证功能等多种验证方式,欢迎选用.
   
   
   5.除开人员头像外,我们还想多保存人员的其他证件图片可以吗? 
   答:新的版本也已添加有此相应功能,欢迎咨询,欢迎选用.
   
   
   6.要限制人员验证后在规定时间内重复验证,有办法? 
   答:请在软件:系统>>>参数设定>>>应用中,设定"同一人连续登记有效间隔"之时间,在此设定的间隔内,重复验证时,系统会提示有重复验证,并且不会将此重复登记到事件里.
   
   
   7.要制作人员信息卡片,怎么制作? 
   答:软件里已具备此功能,在人员信息中,勾选下部的"卡片格式打印(多行选择)"项后,用鼠标,配合CTRL键 或SHIFT键可选择多人或单人,打印其卡片信息,注意,卡片默认为A5横向.
   
   
   8.要查看都登记了些什么指纹,在哪查? 
   答:如果仅查看某一个人登记与否指纹或登记了哪些手指的指纹,可以在人员信息中,双击该人员,调出明细信息后,点击指纹页,可直观地看到指纹登记情况,如果要查看全部人员指纹登记情况,可以查看"指纹登记情况列表",它用一览表的形式显示全体人员指纹登记情况,合理利用筛选或排序功能,可以将已登记或未登记的分列出来.
   
   
   9.老人家指纹磨损了,怎么识别 
   答:如果被登记人员,指纹有磨损情况,我们建议,同时登记多几枚指纹,这个在验证时,可以试多几枚手指,一般总有一枚会识别出来的,同时我们建议,即使年轻人指纹清晰,也应至少登记2枚或以上指纹.
   
   
   10.明明指纹仪已插入U盘,在人员指纹登记界面显示指纹仪未插入信息或驱动不正常等信息 
   答:由于硬件厂商驱动有多处版本,加之不同系统的差异,造成指纹仪不能很好的工作,请先删除原来的驱动如:卸掉原旧版驱动,最好也手动去删除C:\Program Files\文件夹里的Biokey200文件夹
   以及添加删除程序里的WINDOWS驱动程序包——DigitalPersona usbdbfp
   
   也手动去删除C:\Program Files\文件夹里的FPSensor文件夹 
   (X32 64位系统文件夹稍有不同,请注意)
   然后,再重新装入对应系统的驱动,再重启电脑试试 .

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